Посібник з кастомізації

Налаштуйте зовнішній вигляд, поведінку та особистість AI вашого віджета.

Налаштування зовнішнього вигляду

Налаштуйте в Панель керування → Віджет → вкладка Зовнішній вигляд.

Налаштування	Тип	Опис
Основний колір	`hex`	Колір бренду для кнопок та акцентів
Позиція	`bottom-right \| bottom-left`	Де віджет з'являється на екрані
Тема	`light \| dark \| auto`	Кольорова схема (автоматично слідує за системою)
Іконка запуску	`chat \| message \| help \| ai`	Іконка на кнопці запуску
Привітання	`string`	Привітальне повідомлення при відкритті чату
Заповнювач	`string`	Текст-заповнювач поля введення

Налаштування поведінки

Поріг впевненості

Контролює, коли AI відмовляється відповідати через низьку впевненість.

Значення	Поведінка
`0.3`	М'який – відповідає на більше питань, може бути менш точним
`0.5`	Збалансований – хороший варіант за замовчуванням для більшості випадків
`0.7+`	Суворий – відповідає лише при високій впевненості

Повідомлення про відмову

Показується, коли AI не має достатньо інформації для відповіді.

I don't have enough information to answer this question accurately.
Would you like to contact our support team?

Дозволені домени

Обмежте, які домени можуть вбудовувати ваш віджет. Залиште порожнім, щоб дозволити всі домени.

example.com
app.example.com
*.example.com  // subdomains

Особистість AI (власний промпт)

Визначте тон, експертизу та поведінку вашого AI за допомогою власного системного промпту.

Основні правила (не можна перевизначити)

Повинен цитувати джерела у форматі [Source N]
Не може вигадувати інформацію
Повинен визнавати, коли інформації недостатньо

Готові шаблони

Дружня підтримка

You are a friendly and helpful customer support assistant.
Your goal is to make users feel welcome and supported.
Use a warm, conversational tone while remaining professional.
Break down complex topics into simple explanations.
Show empathy when users face issues and celebrate their successes.

Технічний експерт

You are a technical expert assistant for developers.
Provide accurate, detailed technical answers with code examples when relevant.
Use proper technical terminology and assume familiarity with programming concepts.
Be concise but thorough - developers value precision over pleasantries.
When explaining concepts, include relevant context and edge cases.

Стислий і прямий

You are a direct and efficient support assistant.
Provide brief, actionable answers without unnecessary elaboration.
Get straight to the point - users value their time.
Use bullet points and short sentences for clarity.
Only include essential information to answer the question.

BYOK (Bring Your Own Key)

Використовуйте власний API-ключ для необмеженого використання. Підтримує будь-якого OpenAI-сумісного провайдера.

Підтримувані провайдери

OpenAI (GPT-4, GPT-3.5)
Anthropic (Claude 3)
OpenRouter (кілька моделей)
Будь-який OpenAI-сумісний API

Переваги BYOK

Необмежені повідомлення (без квоти платформи)
Оберіть бажану модель
Ваші витрати на API, ваш контроль
Ключі зашифровані при зберіганні

Багатомовна підтримка

Віджет автоматично визначає мову користувача та відповідає тією ж мовою.

Підтримувані мови

Визначення мови працює для більшості основних мов, включаючи:

АнглійськаКитайськаЯпонськаКорейськаІспанськаФранцузькаНімецькаПортугальськаРосійськаАрабська

Примітка: Контент вашої бази знань може бути будь-якою мовою. AI відповідатиме мовою користувача незалежно від мови вихідного контенту.