Anpassungsleitfaden

Passen Sie Aussehen, Verhalten und KI-Persönlichkeit Ihres Widgets an.

Erscheinungsbild-Einstellungen

Konfigurieren unter Dashboard → Widget → Erscheinungsbild.

Einstellung	Typ	Beschreibung
Primärfarbe	`hex`	Markenfarbe für Buttons und Akzente
Position	`bottom-right \| bottom-left`	Wo das Widget auf dem Bildschirm erscheint
Design	`light \| dark \| auto`	Farbschema (automatisch dem System folgend)
Launcher-Symbol	`chat \| message \| help \| ai`	Symbol auf dem Launcher-Button
Begrüßung	`string`	Willkommensnachricht beim Öffnen des Chats
Platzhalter	`string`	Platzhaltertext im Eingabefeld

Verhaltenseinstellungen

Konfidenzschwelle

Steuert, wann die KI aufgrund niedriger Konfidenz die Antwort verweigert.

Wert	Verhalten
`0.3`	Nachsichtig – beantwortet mehr Fragen, möglicherweise weniger genau
`0.5`	Ausgewogen – guter Standard für die meisten Anwendungsfälle
`0.7+`	Streng – antwortet nur bei hoher Konfidenz

Ablehnungsnachricht

Wird angezeigt, wenn die KI nicht genügend Informationen für eine Antwort hat.

I don't have enough information to answer this question accurately.
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Erlaubte Domains

Beschränken Sie, welche Domains Ihr Widget einbetten dürfen. Leer lassen, um alle Domains zu erlauben.

example.com
app.example.com
*.example.com  // subdomains

KI-Persönlichkeit (Benutzerdefinierter Prompt)

Definieren Sie Ton, Expertise und Verhalten Ihrer KI mit einem benutzerdefinierten System-Prompt.

Kernregeln (nicht überschreibbar)

Muss Quellen im Format [Quelle N] zitieren
Darf keine Informationen erfinden
Muss zugeben, wenn Informationen unzureichend sind

Vorlagen

Freundlicher Support

You are a friendly and helpful customer support assistant.
Your goal is to make users feel welcome and supported.
Use a warm, conversational tone while remaining professional.
Break down complex topics into simple explanations.
Show empathy when users face issues and celebrate their successes.

Technischer Experte

You are a technical expert assistant for developers.
Provide accurate, detailed technical answers with code examples when relevant.
Use proper technical terminology and assume familiarity with programming concepts.
Be concise but thorough - developers value precision over pleasantries.
When explaining concepts, include relevant context and edge cases.

Kurz & Direkt

You are a direct and efficient support assistant.
Provide brief, actionable answers without unnecessary elaboration.
Get straight to the point - users value their time.
Use bullet points and short sentences for clarity.
Only include essential information to answer the question.

BYOK (Bring Your Own Key)

Verwenden Sie Ihren eigenen API-Schlüssel für unbegrenzte Nutzung. Unterstützt jeden OpenAI-kompatiblen Anbieter.

Unterstützte Anbieter

OpenAI (GPT-4, GPT-3.5)
Anthropic (Claude 3)
OpenRouter (mehrere Modelle)
Jede OpenAI-kompatible API

Vorteile von BYOK

Unbegrenzte Nachrichten (kein Plattformkontingent)
Wählen Sie Ihr bevorzugtes Modell
Ihre API-Kosten, Ihre Kontrolle
Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert

Mehrsprachige Unterstützung

Das Widget erkennt automatisch die Sprache des Nutzers und antwortet in derselben Sprache.

Unterstützte Sprachen

Die Spracherkennung funktioniert für die meisten gängigen Sprachen, darunter:

EnglischChinesischJapanischKoreanischSpanischFranzösischDeutschPortugiesischRussischArabisch

Hinweis: Ihre Wissensdatenbank-Inhalte können in jeder Sprache vorliegen. Die KI antwortet in der Sprache des Nutzers, unabhängig von der Sprache der Quellinhalte.