Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 lutego 2026

1. Wprowadzenie

LaunchChat ("my", "nas" lub "nasz") zobowiązuje się do ochrony Państwa prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy Państwa informacje podczas korzystania z naszej usługi chatbota dokumentacji opartej na AI.

2. Informacje, które zbieramy

Informacje o koncie

  • Adres e-mail i imię (wymagane do utworzenia konta)
  • Informacje o płatności (przetwarzane bezpiecznie przez naszego dostawcę płatności, Creem)
  • Dane przestrzeni roboczej i organizacji

Dane treści

  • Treści dokumentacji przesłane lub połączone (strony Notion, pliki, treści stron internetowych)
  • Konfiguracja widgetu i ustawienia personalizacji
  • Dzienniki rozmów między użytkownikami a chatbotem AI

Dane użytkowania

  • Analityka użycia widgetu (liczba wiadomości, tematy, wskaźniki rozwiązań)
  • Typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i adresy IP
  • Odwiedzane strony i wykorzystywane funkcje w naszym panelu

3. Jak wykorzystujemy Państwa informacje

  • W celu świadczenia i utrzymania naszej usługi chatbota AI
  • W celu przetwarzania dokumentacji i generowania odpowiedzi AI
  • W celu wysyłania aktualizacji usługi, alertów bezpieczeństwa i wiadomości wsparcia
  • W celu ulepszania naszej usługi poprzez zagregowaną, zanonimizowaną analitykę
  • W celu spełnienia zobowiązań prawnych

4. Usługi podmiotów trzecich

Do obsługi LaunchChat wykorzystujemy następujące usługi podmiotów trzecich:

  • Notion API: Do synchronizacji treści przestrzeni roboczej Notion (za Państwa wyraźną zgodą OAuth)
  • OpenRouter / OpenAI: Do generowania odpowiedzi AI przy użyciu modeli językowych
  • Creem: Do przetwarzania płatności i zarządzania subskrypcjami
  • Resend: Do wysyłania e-maili transakcyjnych
  • Neon (PostgreSQL): Do bezpiecznego przechowywania Państwa danych

Każda usługa podmiotu trzeciego posiada własną politykę prywatności regulującą wykorzystanie Państwa danych.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy Państwa dane tak długo, jak konto jest aktywne lub jak jest to niezbędne do świadczenia usług. Dzienniki rozmów są przechowywane w celach analitycznych, ale mogą być konfigurowane lub usunięte na żądanie. Po usunięciu konta usuniemy Państwa dane osobowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem sytuacji, gdy prawo wymaga ich przechowywania.

6. Państwa prawa

Przysługuje Państwu prawo do:

  • Dostępu: Żądania kopii danych, które przechowujemy na Państwa temat
  • Sprostowania: Żądania poprawienia niedokładnych danych
  • Usunięcia: Żądania usunięcia Państwa danych osobowych
  • Przenoszenia: Żądania Państwa danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
  • Sprzeciwu: Sprzeciwu wobec określonego przetwarzania Państwa danych

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem privacy@launchchat.dev

7. Pliki cookies

Używamy niezbędnych plików cookies do utrzymania sesji i zapamiętania preferencji. Nie używamy plików cookies śledzących ani reklamowych. Więcej informacji znajdą Państwo w naszej Polityce cookies.

8. Bezpieczeństwo

Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie w tranzycie (TLS) i w spoczynku, bezpieczne przechowywanie tokenów API oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Żadna metoda transmisji przez Internet nie jest jednak w 100% bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

9. Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy, publikując nową Politykę prywatności na tej stronie i aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja".

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych prosimy o kontakt: