Guia de Personalização

Personalize a aparência, o comportamento e a personalidade IA do seu widget.

Configurações de Aparência

Configure em Painel → Widget → aba Aparência.

Configuração	Tipo	Descrição
Cor principal	`hex`	Cor da marca para botões e destaques
Posição	`bottom-right \| bottom-left`	Onde o widget aparece na tela
Tema	`light \| dark \| auto`	Esquema de cores (automático segue o sistema)
Ícone do launcher	`chat \| message \| help \| ai`	Ícone exibido no botão do launcher
Saudação	`string`	Mensagem de boas-vindas ao abrir o chat
Placeholder	`string`	Texto placeholder do campo de entrada

Configurações de Comportamento

Limite de Confiança

Controla quando a IA se recusa a responder por baixa confiança.

Valor	Comportamento
`0.3`	Tolerante - responde mais perguntas, pode ser menos preciso
`0.5`	Equilibrado - bom padrão para a maioria dos casos
`0.7+`	Rigoroso - só responde quando tem alta confiança

Mensagem de Recusa

Exibida quando a IA não tem informação suficiente para responder.

I don't have enough information to answer this question accurately.
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Domínios Permitidos

Restrinja quais domínios podem incorporar seu widget. Deixe vazio para permitir todos os domínios.

example.com
app.example.com
*.example.com  // subdomains

Personalidade da IA (Prompt Personalizado)

Defina o tom, expertise e comportamento da sua IA com um prompt de sistema personalizado.

Regras Fundamentais (Não podem ser alteradas)

Deve citar fontes usando o formato [Source N]
Não pode inventar informações
Deve admitir quando a informação é insuficiente

Templates Prontos

Suporte Amigável

You are a friendly and helpful customer support assistant.
Your goal is to make users feel welcome and supported.
Use a warm, conversational tone while remaining professional.
Break down complex topics into simple explanations.
Show empathy when users face issues and celebrate their successes.

Especialista Técnico

You are a technical expert assistant for developers.
Provide accurate, detailed technical answers with code examples when relevant.
Use proper technical terminology and assume familiarity with programming concepts.
Be concise but thorough - developers value precision over pleasantries.
When explaining concepts, include relevant context and edge cases.

Conciso e Direto

You are a direct and efficient support assistant.
Provide brief, actionable answers without unnecessary elaboration.
Get straight to the point - users value their time.
Use bullet points and short sentences for clarity.
Only include essential information to answer the question.

BYOK (Bring Your Own Key)

Use sua própria chave de API para uso ilimitado. Compatível com qualquer provedor compatível com OpenAI.

Provedores Suportados

OpenAI (GPT-4, GPT-3.5)
Anthropic (Claude 3)
OpenRouter (múltiplos modelos)
Qualquer API compatível com OpenAI

Benefícios do BYOK

Mensagens ilimitadas (sem cota da plataforma)
Escolha seu modelo preferido
Seus custos de API, seu controle
Chaves criptografadas em repouso

Suporte Multilíngue

O widget detecta automaticamente o idioma do usuário e responde no mesmo idioma.

Idiomas Suportados

A detecção de idioma funciona para a maioria dos idiomas principais, incluindo:

InglêsChinêsJaponêsCoreanoEspanholFrancêsAlemãoPortuguêsRussoÁrabe

Nota: O conteúdo da sua base de conhecimento pode estar em qualquer idioma. A IA responderá no idioma do usuário independentemente do idioma do conteúdo de origem.