سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 فبراير 2026

1. المقدمة

تلتزم LaunchChat ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند استخدامك لخدمة شات بوت التوثيق المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

  • عنوان البريد الإلكتروني والاسم (مطلوبان لإنشاء الحساب)
  • معلومات الدفع (تُعالج بأمان عبر مزود الدفع لدينا، Creem)
  • تفاصيل مساحة العمل والمؤسسة

بيانات المحتوى

  • محتوى التوثيق الذي ترفعه أو تربطه (صفحات Notion، ملفات، محتوى مواقع)
  • إعدادات تكوين الويدجت والتخصيص
  • سجلات المحادثات بين مستخدميك وشات بوت الذكاء الاصطناعي

بيانات الاستخدام

  • تحليلات استخدام الويدجت (عدد الرسائل، المواضيع، معدلات الحل)
  • نوع المتصفح ومعلومات الجهاز وعناوين IP
  • الصفحات التي تمت زيارتها والمميزات المستخدمة في لوحة التحكم

3. كيف نستخدم معلوماتك

  • لتقديم وصيانة خدمة شات بوت الذكاء الاصطناعي
  • لمعالجة مستنداتك وتوليد ردود الذكاء الاصطناعي
  • لإرسال تحديثات الخدمة وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم
  • لتحسين خدمتنا من خلال تحليلات مجمّعة ومجهولة الهوية
  • للامتثال للالتزامات القانونية

4. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية لتشغيل LaunchChat:

  • Notion API: لمزامنة محتوى مساحة عمل Notion الخاصة بك (بموافقتك الصريحة عبر OAuth)
  • OpenRouter / OpenAI: لتوليد ردود الذكاء الاصطناعي باستخدام نماذج اللغة
  • Creem: لمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
  • Resend: لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات
  • Neon (PostgreSQL): لتخزين بياناتك بأمان

لكل خدمة طرف ثالث سياسة خصوصية خاصة بها تحكم استخدامها لبياناتك.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يتم الاحتفاظ بسجلات المحادثات لأغراض التحليلات ولكن يمكن تعديلها أو حذفها عند الطلب. عند حذف الحساب، سنحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، إلا إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو تنظيمية.

6. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك
  • التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
  • قابلية النقل: طلب بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@launchchat.dev

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلستك وتذكر تفضيلاتك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

8. الأمان

نطبق إجراءات أمان قياسية تشمل التشفير أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين، وتخزين آمن لرموز API، ومراجعات أمنية دورية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا على: