Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 25 Februari 2026

1. Pendahuluan

LaunchChat ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan chatbot dokumentasi bertenaga AI kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Akun

  • Alamat email dan nama (diperlukan untuk pembuatan akun)
  • Informasi pembayaran (diproses secara aman oleh penyedia pembayaran kami, Creem)
  • Detail workspace dan organisasi

Data Konten

  • Konten dokumentasi yang Anda unggah atau hubungkan (halaman Notion, file, konten website)
  • Konfigurasi widget dan pengaturan kustomisasi
  • Log percakapan antara pengguna Anda dan chatbot AI

Data Penggunaan

  • Analitik penggunaan widget (jumlah pesan, topik, tingkat penyelesaian)
  • Jenis browser, informasi perangkat, dan alamat IP
  • Halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan dalam dasbor kami

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

  • Untuk menyediakan dan memelihara layanan chatbot AI kami
  • Untuk memproses dokumentasi Anda dan menghasilkan respons AI
  • Untuk mengirimkan pembaruan layanan, peringatan keamanan, dan pesan dukungan
  • Untuk meningkatkan layanan kami melalui analitik agregat dan anonim
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum

4. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk mengoperasikan LaunchChat:

  • Notion API: Untuk menyinkronkan konten Notion workspace Anda (dengan persetujuan OAuth eksplisit Anda)
  • OpenRouter / OpenAI: Untuk menghasilkan respons AI menggunakan model bahasa
  • Creem: Untuk memproses pembayaran dan mengelola langganan
  • Resend: Untuk mengirim email transaksional
  • Neon (PostgreSQL): Untuk menyimpan data Anda secara aman

Setiap layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasi sendiri yang mengatur penggunaan data Anda.

5. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan. Log percakapan disimpan untuk tujuan analitik tetapi dapat dikonfigurasi atau dihapus atas permintaan. Setelah penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam 30 hari, kecuali jika hukum mengharuskan kami untuk menyimpannya.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Akses: Meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda
  • Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
  • Keberatan: Menolak pemrosesan tertentu atas data Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@launchchat.dev

7. Cookie

Kami menggunakan cookie esensial untuk mempertahankan sesi Anda dan mengingat preferensi Anda. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan atau iklan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Cookie kami.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi saat transit (TLS) dan saat penyimpanan, penyimpanan API token yang aman, dan audit keamanan berkala. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

9. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di: