Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 25 февраля 2026 г.

1. Введение

LaunchChat («мы», «наш» или «нас») стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего ИИ-сервиса чат-бота для документации.

2. Информация, которую мы собираем

Информация об учётной записи

  • Адрес электронной почты и имя (необходимы для создания учётной записи)
  • Платёжная информация (безопасно обрабатывается нашим платёжным провайдером Creem)
  • Данные рабочего пространства и организации

Данные контента

  • Контент документации, который вы загружаете или подключаете (страницы Notion, файлы, контент веб-сайтов)
  • Настройки конфигурации и кастомизации виджета
  • Журналы разговоров между вашими пользователями и ИИ-чат-ботом

Данные об использовании

  • Аналитика использования виджета (количество сообщений, темы, показатели решения)
  • Тип браузера, информация об устройстве и IP-адреса
  • Посещённые страницы и использованные функции в нашей панели управления

3. Как мы используем вашу информацию

  • Для предоставления и поддержки нашего ИИ-сервиса чат-бота
  • Для обработки вашей документации и генерации ИИ-ответов
  • Для отправки вам обновлений сервиса, уведомлений о безопасности и сообщений поддержки
  • Для улучшения нашего сервиса с помощью агрегированной анонимизированной аналитики
  • Для соблюдения юридических обязательств

4. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы для работы LaunchChat:

  • Notion API: Для синхронизации контента вашего рабочего пространства Notion (с вашего явного согласия OAuth)
  • OpenRouter / OpenAI: Для генерации ИИ-ответов с использованием языковых моделей
  • Creem: Для обработки платежей и управления подписками
  • Resend: Для отправки транзакционных писем
  • Neon (PostgreSQL): Для безопасного хранения ваших данных

Каждый сторонний сервис имеет собственную политику конфиденциальности, регулирующую использование ваших данных.

5. Хранение данных

Мы храним ваши данные, пока ваша учётная запись активна или пока это необходимо для предоставления услуг. Журналы разговоров хранятся для аналитических целей, но могут быть настроены или удалены по запросу. При удалении учётной записи мы удалим ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон требует их сохранения.

6. Ваши права

Вы имеете право на:

  • Доступ: Запросить копию данных, которые мы храним о вас
  • Исправление: Запросить исправление неточных данных
  • Удаление: Запросить удаление ваших персональных данных
  • Переносимость: Запросить ваши данные в машиночитаемом формате
  • Возражение: Возражать против определённой обработки ваших данных

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@launchchat.dev

7. Файлы cookies

Мы используем необходимые cookies для поддержания вашей сессии и запоминания ваших предпочтений. Мы не используем отслеживающие или рекламные cookies. Подробнее см. нашу Политику cookies.

8. Безопасность

Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности, включая шифрование при передаче (TLS) и хранении, безопасное хранение API-токенов и регулярные аудиты безопасности. Однако ни один метод передачи данных через интернет не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату «Последнее обновление».

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных, свяжитесь с нами: