Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 25. února 2026

1. Úvod

LaunchChat ("my", "naše" nebo "nás") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše informace při používání naší služby AI chatbota pro dokumentaci.

2. Informace, které shromažďujeme

Informace o účtu

  • E-mailová adresa a jméno (vyžadováno pro vytvoření účtu)
  • Platební údaje (bezpečně zpracovávány naším poskytovatelem plateb, Creem)
  • Údaje o pracovním prostoru a organizaci

Data obsahu

  • Obsah dokumentace, který nahrajete nebo připojíte (stránky Notion, soubory, obsah webu)
  • Konfigurace widgetu a nastavení přizpůsobení
  • Záznamy konverzací mezi vašimi uživateli a AI chatbotem

Data o používání

  • Analytika používání widgetu (počty zpráv, témata, míra vyřešení)
  • Typ prohlížeče, informace o zařízení a IP adresy
  • Navštívené stránky a použité funkce v našem dashboardu

3. Jak používáme vaše informace

  • K poskytování a údržbě naší služby AI chatbota
  • Ke zpracování vaší dokumentace a generování AI odpovědí
  • K zasílání aktualizací služby, bezpečnostních upozornění a zpráv podpory
  • Ke zlepšování naší služby prostřednictvím agregované, anonymizované analytiky
  • K plnění právních povinností

4. Služby třetích stran

K provozu LaunchChat používáme následující služby třetích stran:

  • Notion API: K synchronizaci obsahu vašeho Notion workspace (s vaším výslovným OAuth souhlasem)
  • OpenRouter / OpenAI: Ke generování AI odpovědí pomocí jazykových modelů
  • Creem: Ke zpracování plateb a správě předplatného
  • Resend: K zasílání transakčních e-mailů
  • Neon (PostgreSQL): K bezpečnému ukládání vašich dat

Každá služba třetí strany má vlastní zásady ochrany osobních údajů upravující používání vašich dat.

5. Uchovávání dat

Vaše data uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, nebo po dobu potřebnou k poskytování služeb. Záznamy konverzací jsou uchovávány pro analytické účely, ale mohou být nakonfigurovány nebo smazány na vyžádání. Po smazání účtu smažeme vaše osobní údaje do 30 dnů, s výjimkou případů, kdy jsme povinni je uchovávat z právních důvodů nebo důvodů dodržování předpisů.

6. Vaše práva

Máte právo na:

  • Přístup: Vyžádání kopie dat, která o vás uchováváme
  • Opravu: Vyžádání opravy nepřesných dat
  • Výmaz: Vyžádání smazání vašich osobních údajů
  • Přenositelnost: Vyžádání vašich dat ve strojově čitelném formátu
  • Námitku: Vznesení námitky proti určitému zpracování vašich dat

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na privacy@launchchat.dev

7. Cookies

Používáme nezbytné cookies pro udržení vaší relace a zapamatování vašich preferencí. Nepoužíváme sledovací ani reklamní cookies. Více informací naleznete v našich Zásadách cookies.

8. Bezpečnost

Implementujeme bezpečnostní opatření odpovídající průmyslovým standardům, včetně šifrování při přenosu (TLS) a v klidu, bezpečného ukládání API tokenů a pravidelných bezpečnostních auditů. Žádná metoda přenosu přes internet však není 100% bezpečná a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

9. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad na této stránce a aktualizací data "Poslední aktualizace".

10. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů nakládání s daty, kontaktujte nás na: