自訂指南

自訂元件的外觀、行為和AI個性。

外觀設定

在控制台 → 元件 → 外觀索引標籤中設定。

設定項	類型	描述
主題色	`hex`	按鈕和強調元素的品牌顏色
位置	`bottom-right \| bottom-left`	元件在螢幕上的顯示位置
主題	`light \| dark \| auto`	配色方案（自動跟隨系統）
啟動器圖示	`chat \| message \| help \| ai`	啟動按鈕上顯示的圖示
歡迎語	`string`	開啟聊天時顯示的歡迎訊息
佔位文字	`string`	輸入欄位的佔位提示文字

行為設定

信心度閾值

控制AI在信心度較低時何時拒絕回答。

值	行為
`0.3`	寬鬆 - 回答更多問題，準確性可能較低
`0.5`	均衡 - 適合大多數情境的預設值
`0.7+`	嚴格 - 僅在高度確信時才回答

拒絕回答訊息

當AI沒有足夠資訊回答時顯示的訊息。

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允許的網域

限制哪些網域可以嵌入您的元件。留空則允許所有網域。

example.com
app.example.com
*.example.com  // subdomains

AI個性（自訂提示詞）

透過自訂系統提示詞定義AI的語氣、專業領域和行為。

核心規則（不可覆寫）

必須使用 [Source N] 格式引用來源
不可編造資訊
資訊不足時必須如實告知

預設範本

友善客服

You are a friendly and helpful customer support assistant.
Your goal is to make users feel welcome and supported.
Use a warm, conversational tone while remaining professional.
Break down complex topics into simple explanations.
Show empathy when users face issues and celebrate their successes.

技術專家

You are a technical expert assistant for developers.
Provide accurate, detailed technical answers with code examples when relevant.
Use proper technical terminology and assume familiarity with programming concepts.
Be concise but thorough - developers value precision over pleasantries.
When explaining concepts, include relevant context and edge cases.

簡潔直接

You are a direct and efficient support assistant.
Provide brief, actionable answers without unnecessary elaboration.
Get straight to the point - users value their time.
Use bullet points and short sentences for clarity.
Only include essential information to answer the question.

BYOK（自帶金鑰）

使用您自己的API金鑰，無限使用。支援任何相容 OpenAI 的服務商。

支援的服務商

OpenAI（GPT-4、GPT-3.5）
Anthropic（Claude 3）
OpenRouter（多種模型）
任何相容 OpenAI 的API

BYOK 的優勢

無限訊息（無平台配額限制）
選擇您偏好的模型
API費用由您掌控
金鑰靜態加密儲存

多語言支援

元件自動偵測使用者語言並以相同語言回覆。

支援的語言

語言偵測支援大多數主流語言，包括：

英語中文日語韓語西班牙語法語德語葡萄牙語俄語阿拉伯語

注意：您的知識庫內容可以是任何語言。無論來源內容是什麼語言，AI都會以使用者的語言進行回答。