機能
AIでユーザーサポートに必要なすべて
インディーハッカーや小規模チーム向け。エンタープライズの肥大化なし、シートごとの課金なし — ドキュメントに基づいた高速で正確なAIチャットボット。
引用付きRAGパイプライン
すべての回答に[ソース N]の参照が含まれ、元のドキュメントにリンクします。ユーザーはすべての主張を検証できます — ハルシネーションも推測もありません。
マルチソース取り込み
OAuth経由でNotionに接続、DOCX/MD/TXTファイルをアップロード、またはWebサイトをクロール。複数のソースを1つのインテリジェントなナレッジベースに統合。
埋め込み可能なウィジェット
2行のコードであらゆるサイトに埋め込み。色、ウェルカムメッセージ、動作をカスタマイズしてブランドに完全にマッチ。
ナレッジギャップ追跡
ドキュメントで回答できない質問を検出。頻度データを確認し、AI作成の記事提案を取得し、チケットになる前にギャップを埋めましょう。
自動エスカレーション
信頼度のしきい値を設定。AIが確信がない場合、自動的にエスカレーションフォームを表示 — 行き止まりの会話はありません。
自分のAPIキーを使用
OpenAIまたはAnthropicのAPIキーを接続。直接プロバイダーに支払い — 無制限のチャット、マークアップゼロ。
多言語サポート
ユーザーの言語を自動検出し、同じ言語で応答。20以上の言語をすぐにサポート — 設定不要。
分析ダッシュボード
会話を追跡し、信頼度スコアを監視し、アクティビティフィードを表示し、週次ダイジェストレポートを受信 — すべて一箇所で。