API-referens

Komplett referens för Widget API och REST-endpoints.

Widget API

Det globala window.LaunchChatWidget-objektet tillhandahåller metoder för att styra widgeten programmatiskt.

Metoder

open()

Öppnar chattfönstret programmatiskt.

window.LaunchChatWidget.open();

close()

Stänger chattfönstret.

window.LaunchChatWidget.close();

destroy()

Tar bort widgeten från sidan helt. Användbart för SPA:er vid navigering.

window.LaunchChatWidget.destroy();

init(config)

Återinitierar widgeten med en ny konfiguration.

window.LaunchChatWidget.init({ widgetId: "new-widget-id" });

on(event, callback)

Prenumerera på widgethändelser.

window.LaunchChatWidget.on('message', (data) => {
  console.log('New message:', data);
});

off(event, callback)

Avsluta prenumeration på widgethändelser.

Händelser

Händelse	Payload	Beskrivning
`open`	`{ timestamp }`	Chattfönstret öppnat
`close`	`{ timestamp }`	Chattfönstret stängt
`message`	`{ content, role }`	Meddelande skickat eller mottaget
`escalate`	`{ email, message }`	Användaren begärde mänsklig support
`feedback`	`{ messageId, type }`	Användaren gav feedback (positiv/negativ)

REST API

POST /api/widget/chat

Skicka ett meddelande och ta emot ett AI-genererat svar.

Begärandekropp

{
  "widgetId": "string",      // Required
  "message": "string",       // Required - user's question
  "conversationId": "string", // Optional - for context
  "visitorId": "string",     // Optional - track visitor
  "pageUrl": "string"        // Optional - current page
}

Svar

{
  "conversationId": "uuid",
  "messageId": "uuid",
  "answer": "string",
  "citations": [
    {
      "pageId": "string",
      "pageTitle": "string",
      "pageUrl": "string",
      "excerpt": "string"
    }
  ],
  "relatedArticles": [...],
  "confidenceScore": 0.85,
  "wasRefused": false
}

Felkoder

Kod	Status	Beskrivning
`400`	Felaktig begäran	Obligatoriska fält saknas
`403`	Förbjuden	Domänen finns inte i tillåtna listan
`404`	Hittades inte	Widget hittades inte eller är inaktiv
`429`	Hastighetsbegränsad	Meddelandekvoten överskriden
`500`	Serverfel	Internt bearbetningsfel

TypeScript-typer

Kopiera dessa typer till ditt projekt för full typsäkerhet:

interface LaunchChatConfig {
  widgetId: string;
  primaryColor?: string;
  greeting?: string;
  placeholder?: string;
  position?: 'bottom-right' | 'bottom-left';
  theme?: 'light' | 'dark' | 'auto';
}

interface WidgetAPI {
  open(): void;
  close(): void;
  destroy(): void;
  init(config: { widgetId: string }): Promise<void>;
  on<E extends keyof WidgetEvents>(
    event: E,
    callback: (data: WidgetEvents[E]) => void
  ): void;
  off<E extends keyof WidgetEvents>(
    event: E,
    callback: (data: WidgetEvents[E]) => void
  ): void;
}

interface WidgetEvents {
  open: { timestamp: number };
  close: { timestamp: number };
  message: { content: string; role: 'user' | 'assistant' };
  escalate: { email: string; message: string };
  feedback: { messageId: string; type: 'positive' | 'negative' };
}

declare global {
  interface Window {
    LaunchChatConfig?: LaunchChatConfig;
    LaunchChatWidget?: WidgetAPI;
  }
}